HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

1. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Alle Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Bearbeitung dauert in der Regel 2–5 Werktage, und der Versand kann je nach Standort 7–14 Werktage dauern.

2. Versenden Sie weltweit?
Ja, wir bieten weltweiten Versand an. Die Lieferzeiten können je nach Land variieren.

3. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

4. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kredit-/Debitkarten und andere sichere Online-Zahlungsmethoden.

5. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bestellungen können nur innerhalb kurzer Zeit nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Unterstützung zu erhalten.

6. Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Da alle Artikel auf Bestellung gefertigt werden, akzeptieren wir Rücksendungen oder Ersatz nur für defekte oder beschädigte Produkte.

7. Was ist, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen mit Fotos, und wir werden das Problem umgehend lösen.

8. Bieten Sie individuelle Designs an?
Ja, das tun wir! Sie können uns Ihre Idee mitteilen, und wir werden unser Bestes tun, um sie zum Leben zu erwecken.

9. Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie erreichen uns jederzeit unter:
📧 raj_oliver@yahoo.com

10. Wie lange dauert es, bis ich eine Antwort erhalte?
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.

Vielen Dank, dass Sie uns gewählt haben!